UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Мы научились быстро погружаться в задачу: всего за 1-2 дня мы получаем представление о проекте и можем представить черновую структуру. Так выглядят результаты:

Пример результата предпроектной аналитики: mindmap, структура, роли

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

Пример результата предпроектной аналитики: CJM

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

Мы научились быстро погружаться в задачу: всего за 1-2 дня мы получаем представление о проекте и можем представить черновую структуру. Так выглядят результаты:

Пример результата предпроектной аналитики: mindmap, структура, роли

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

Пример результата предпроектной аналитики: CJM

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

Мы научились быстро погружаться в задачу: всего за 1-2 дня мы получаем представление о проекте и можем представить черновую структуру. Так выглядят результаты:

Пример результата предпроектной аналитики: mindmap, структура, роли

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

Пример результата предпроектной аналитики: CJM

Cmd / Ctrl + Scroll для изменения масштаба

показать демо

прямо здесь

показать демо

прямо здесь

показать демо

прямо здесь

показать демо

прямо здесь

UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью

Если у вас сложный проект и нужна помощь с дизайном, напишите нам. Мы изучим требования, оценим трудозатраты и предложим идеи по проекту с учётом накопленного нами опыта — в течение 1 рабочего дня.

Отвечаем на частые вопросы

Что значит системный подход в дизайне?

В дизайн-проекте предусмотрены все состояния страниц и элементов, чтобы не тормозить разработку. Каждый проект организован так, что его легко можно дорабатывать и исправлять при необходимости.

Что значит системный подход в дизайне?

В дизайн-проекте предусмотрены все состояния страниц и элементов, чтобы не тормозить разработку. Каждый проект организован так, что его легко можно дорабатывать и исправлять при необходимости.

Что значит системный подход в дизайне?

В дизайн-проекте предусмотрены все состояния страниц и элементов, чтобы не тормозить разработку. Каждый проект организован так, что его легко можно дорабатывать и исправлять при необходимости.

Какие варианты сотрудничества?

Работаем как ООО "КРОНМЕДИА", ИНН 5504154094, аккредитованная ИТ-компания, по УСН, без НДС. Заключаем рамочный договор, условия прописываем в доп. соглашениях. Обмен по ЭДО.

Какие варианты сотрудничества?

Работаем как ООО "КРОНМЕДИА", ИНН 5504154094, аккредитованная ИТ-компания, по УСН, без НДС. Заключаем рамочный договор, условия прописываем в доп. соглашениях. Обмен по ЭДО.

Какие варианты сотрудничества?

Работаем как ООО "КРОНМЕДИА", ИНН 5504154094, аккредитованная ИТ-компания, по УСН, без НДС. Заключаем рамочный договор, условия прописываем в доп. соглашениях. Обмен по ЭДО.

Какая ценовая политика?

Работаем с любым бюджетом. Ставка в час 2500 рублей. Количество часов зависит от объёма проекта (от нескольких дней до 2-3 месяцев). В стоимость могут входить любые работы: прототип, UI-kit, цветовые палитры, типографика, макеты в Figma для 3-5 разрешений.

Какая ценовая политика?

Работаем с любым бюджетом. Ставка в час 2500 рублей. Количество часов зависит от объёма проекта (от нескольких дней до 2-3 месяцев). В стоимость могут входить любые работы: прототип, UI-kit, цветовые палитры, типографика, макеты в Figma для 3-5 разрешений.

Какая ценовая политика?

Работаем с любым бюджетом. Ставка в час 2500 рублей. Количество часов зависит от объёма проекта (от нескольких дней до 2-3 месяцев). В стоимость могут входить любые работы: прототип, UI-kit, цветовые палитры, типографика, макеты в Figma для 3-5 разрешений.

Сколько нужно времени?

По небольшим задачам — оценка от нескольких дней. Для больших проектов обычно требуется 2 месяца. Опишите вашу задачу — мы отправим срок на дизайн вашего проекта.

Сколько нужно времени?

По небольшим задачам — оценка от нескольких дней. Для больших проектов обычно требуется 2 месяца. Опишите вашу задачу — мы отправим срок на дизайн вашего проекта.

Сколько нужно времени?

По небольшим задачам — оценка от нескольких дней. Для больших проектов обычно требуется 2 месяца. Опишите вашу задачу — мы отправим срок на дизайн вашего проекта.

Как выглядит процесс работы?

Изучим требования, сделаем дизайн-концепцию, обсудим её на онлайн-встрече. Если всё нравится — двигаемся дальше. Раз в неделю делаем демо промежуточных результатов. Общение — в телеграм. С нашей стороны есть менеджер проекта, который отвечает за результат. Открытый доступ к проекту в Figma — можно следить за прогрессом.

Как выглядит процесс работы?

Изучим требования, сделаем дизайн-концепцию, обсудим её на онлайн-встрече. Если всё нравится — двигаемся дальше. Раз в неделю делаем демо промежуточных результатов. Общение — в телеграм. С нашей стороны есть менеджер проекта, который отвечает за результат. Открытый доступ к проекту в Figma — можно следить за прогрессом.

Как выглядит процесс работы?

Изучим требования, сделаем дизайн-концепцию, обсудим её на онлайн-встрече. Если всё нравится — двигаемся дальше. Раз в неделю делаем демо промежуточных результатов. Общение — в телеграм. С нашей стороны есть менеджер проекта, который отвечает за результат. Открытый доступ к проекту в Figma — можно следить за прогрессом.

В каком виде отдаётся результат?

Проект в Figma, который включает макеты страниц, UI-kit, типографику, и палитры. Макеты собраны на autolayout, используем переменные для размерностей и цветов. Всё организовано для удобства frontend-разработки и быстрого внесения правок при необходимости в будущем.

В каком виде отдаётся результат?

Проект в Figma, который включает макеты страниц, UI-kit, типографику, и палитры. Макеты собраны на autolayout, используем переменные для размерностей и цветов. Всё организовано для удобства frontend-разработки и быстрого внесения правок при необходимости в будущем.

В каком виде отдаётся результат?

Проект в Figma, который включает макеты страниц, UI-kit, типографику, и палитры. Макеты собраны на autolayout, используем переменные для размерностей и цветов. Всё организовано для удобства frontend-разработки и быстрого внесения правок при необходимости в будущем.

Можете сделать тестовое задание?

Да, мы можем сделать дизайн главной страницы, чтобы продемонстрировать системный подход в дизайне и удобство сотрудничества. Проведём демонстрацию концепции руководству, с обоснованием выбранных решений. Продумаем смыслы, логику и визуальный стиль вашего продукта.

Можете сделать тестовое задание?

Да, мы можем сделать дизайн главной страницы, чтобы продемонстрировать системный подход в дизайне и удобство сотрудничества. Проведём демонстрацию концепции руководству, с обоснованием выбранных решений. Продумаем смыслы, логику и визуальный стиль вашего продукта.

Можете сделать тестовое задание?

Да, мы можем сделать дизайн главной страницы, чтобы продемонстрировать системный подход в дизайне и удобство сотрудничества. Проведём демонстрацию концепции руководству, с обоснованием выбранных решений. Продумаем смыслы, логику и визуальный стиль вашего продукта.

С чего начать?

С оценки трудозатрат. Опишите задачу на дизайн в свободной форме. Этого достаточно для оценки. Менеджер уточнит недостающую информацию. Мы отправим оценку в течение рабочего дня, после обсуждения с командой. Если условия подходят, проведём рабочую встречу, на которой познакомимся и обсудим детали.

С чего начать?

С оценки трудозатрат. Опишите задачу на дизайн в свободной форме. Этого достаточно для оценки. Менеджер уточнит недостающую информацию. Мы отправим оценку в течение рабочего дня, после обсуждения с командой. Если условия подходят, проведём рабочую встречу, на которой познакомимся и обсудим детали.

С чего начать?

С оценки трудозатрат. Опишите задачу на дизайн в свободной форме. Этого достаточно для оценки. Менеджер уточнит недостающую информацию. Мы отправим оценку в течение рабочего дня, после обсуждения с командой. Если условия подходят, проведём рабочую встречу, на которой познакомимся и обсудим детали.

Быстро отвечаем, оценим сроки и стоимость.

Быстро отвечаем, оценим сроки и стоимость.

Быстро отвечаем, оценим сроки и стоимость.