UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

UX тесты на пользователях

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

Проведём интервью, получим инсайты от самих пользователей. Изучим, что нужно людям, и решим проблемы в интерфейсе.

UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью
UX тесты на пользователях


Подготовка к UX-тестам

Для проведения UX исследования нужен прототип, который будем тестировать. Мы делаем интерактивный прототип, который максимально приближен к реальному интерфейсу. Но на самом деле он представляет собой набор картинок с заранее настроенными ссылками для имитации перехода между экранами. Для UX теста этого достаточно, чтобы понять, какие элементы расположены неудобно, чего не хватает и куда логичнее направлять пользователя.


Сценарии и задания

Часто мы проводим модерируемые интервью, модератору необходимо подготовить сценарий из заданий по прототипу на 30-40 минут. От формулировки заданий и их последовательности зависит качество результата. Проще воспринимаются задания с контекстом, например: "Вы уехали в командировку, попробуйте изменить город в приложении".

Сценарии и задания


Подготовка к интервью

Есть технические особенности проведения интервью через компьютер или телефон. Респондент должен дать согласие на запись звонка в целях улучшения продукта. До начала интервью модератору необходимо создать доброжелательную рабочую обстановку и объяснить человеку, что не мы его тестируем, а он тестирует наш продукт.

Подготовка к интервью


Тестирование на пользователях

В процессе тестирования важно, чтобы респондент вслух проговаривал, что непонятно, объяснял, что видит перед собой и что хочет сделать. Модератор даёт пояснения, помогает двигаться по основному сценарию и в нужный момент переключается между заданиями.


Мнение пользователей

Определяем, что важно, и как должно работать — по мнению самих пользователей. Проводим интервью, чтобы выявить закономерности в поведении, и дорабатываем дизайн.


Интерпретация результатов

Результаты интервью мы переводим в таблицу, где описано поведение и комментарии респондентов, количество совпадений (прецедентов) у разных людей. По таблице предлагаем своё решение, что можно улучшить до разработки.

Интерпретация результатов


Доработка и итерации

Особенность прототипов в том, что мы быстро вносим изменения — цена ошибки тут значительно дешевле, чем на этапе дизайна и тем более разработки. Если что-то не учли, окей, 30 минут и поправили, сделали как нужно. В этом сила прототипа. Он дает возможность спроектировать и протестировать быстро и дёшево.

Доработка и итерации


Проверочные интервью

Чем больше фокус-группа, тем лучше для проекта. На практике 5 респондентов достаточно, чтобы обнаружить 85% проблем с интерфейсом. Если 5 из 5 респондентов ошибаются и сталкиваются с проблемами — это повод улучшить интерфейс и провести повторное исследование.

Проверочные интервью

Если у вас сложный проект и нужна помощь с дизайном, напишите нам. Мы изучим требования, оценим трудозатраты и предложим идеи по проекту с учётом накопленного нами опыта — в течение 1 рабочего дня.

Логотип Wadline

В топ-10 дизайн-студий по мнению Wadline

Логотип Ratingruneta

В топ-10 разработчиков корп. решений по мнению Ratingruneta

Логотип Ratingruneta

№2 среди агенств по поддержке и развитию по мнению Ratingruneta

Аккредитованная IT-компания АО-20220418-4218209153-3

Частые вопросы

Хочу заказать UI UX дизайн. Что от меня нужно?

Отправьте имеющиеся требования на почту или в телеграм. Мы изучим информацию и сообщим, сможем ли помочь.

Как подготовить начальные требования?

Составьте список ролей пользователей, список нужного функционала и список разделов сайта и в личного кабинета. Этого достаточно для оценки.

Сколько стоит дизайн сайта и что входит в стоимость?

Ставка студии 2500 руб / час. Стоимость команды 500 тыс. руб. в месяц. Срок зависит от объёма проекта. В стоимость входит прототип, UI-kit, цветовые палитры, типографика, макеты в Figma для 3-5 разрешений.

Сколько времени потребуется на дизайн?

Для больших проектов обычно требуется 2 месяца. По небольшим проектам — оценка от нескольких дней.

Как выбрать подрядчика на дизайн приложения?

Лучше ищите компанию через отраслевые рейтинги Tagline, RaitingRuneta и Wadline. Это надёжнее. Обращайте внимание на специализацию и примеры работ.

Системный подход к дизайну

Умеем и любим работать со сложными проектами. Используем системный подход, который ценят пользователи и разработчики.

Системный подход к дизайну

Умеем и любим работать со сложными проектами. Используем системный подход, который ценят пользователи и разработчики.

Системный подход к дизайну

Умеем и любим работать со сложными проектами. Используем системный подход, который ценят пользователи и разработчики.

SPAR
Biocad
Senior Group
Moscow Digital School
TRNR

и ещё 25+ компаний заказывали у нас дизайн интерфейсов

и ещё 25+ компаний заказывали у нас дизайн интерфейсов