Сценарии пользователей

Исходя из начальных требований от бизнеса определили, для кого тот сервис и как им будут пользоваться. Составили схемы пользовательских сценариев, чтобы быстрее прийти к общему пониманию проекта.

Бенчмаркинг

Разобрали интерфейсы 12 популярных решений в России и зарубежом, составили список удачных решений, которые в определённой степени можно переиспользовать или улучшить в нашем проекте.

Структура разделов

Под каждую роль схематично описали структуру разделов с описанием функционала. Позже эта схема декомпозируется на экраны с прототипами, где уже есть элементы и видно содержание страниц.

Прототипы интерфейса

На прототипах согласовали информационную архитектуру, иерархию элементов, и их взаимное расположение, с учётом приоритетов от бизнеса и аналогичных удачных решений.

UX-тесты на пользователях

После согласования прототипа мы собрали фокус-группу из психологов в качестве респондентов, подготовили задания по прототипу и провели UX тестирование, чтобы выявить проблемы в интерфейсе, понять, что неудобно или чего не хватает. Как итог — доработали интерфейс с учётом пожеланий специалистов.

UI kit

Реализовали необходимые UI компоненты и их основные состояния, чтобы у разработчиков не осталось вопросов как должен вести себя интерфейс в том или ином случае.

Типографика

Реализовали правила, по которым выстроена типографика проекта, поведение шрифтов в зависимости от разрешения экрана, начертания и семантики страницы.

Размерности и адаптивы

Определили брейкпоинты для разработки под популярные устройства и разрешения экранов, чтобы дизайн выглядел консистентно, не зависимо от контекста использования.

Цветовая палитра

Разработали правила колористики с учётом принципа контрастности, составили правила построения теней у элементов. Определили основные оттенки и акцентные цвета.

ACL

Реализовали правила разграничения доступа к разделам и функционалу для всех ролей пользователей. Позже ACL будет использоваться разработчиками при проектировании архитектуры приложения.

Дизайн-концепт

Цель сервиса — безопасный выход в онлайн-практику для начинающих и опытных психологов. Для этого спроектирована отдельная страница для специалистов с подробной информацией о преимуществах сервиса.

Дизайн интерфейса

В интерфейсе личного кабинета сделали чистый визуал с цветовыми акцентами на целевых действиях. В дизайне стремились не перегружать, сделать интерфейс удобным для регулярного использования.

Макеты в Figma

Сделали макеты в 5 разрешениях для всех страниц всех ролей. Предусмотрели макеты для стейтов: состояния до начала сессии, во время и после завершения.

Интерфейс специалиста

Реализовали удобное расписание в ЛК специалиста, где он может отмечать слоты, доступные для бронирования клиентами. Предусмотрели опции уйти в отпуск, сдублировать расписание на следующий месяц и скопировать слоты на другой день.

Шаблоны email писем

Сделали тексты ошибок, уведомлений, подсказок. Составили список системых событий и шаблоны email уведомлений для каждой роли.

Готовность к разработке

Таким образом за 3 месяца проведены все необходимы предпроектные работы, реализован дизайн-проект интерфейса и UI-kit необходимых компонентов с основными состояниями, правила колористики и типографики проекта. Интерфейс протестирован на реальных пользователях, проверены основные бизнес-гипотезы, найдены слабые места в дизайне и улучшены до разработки.