Дизайн сервиса автопутешествий
Проект — туристическая платформа, предлагающая автомобильные туры по России. Задача — разработать интуитивный и функциональный интерфейс для путешественников и туроператоров, чтобы упростить процесс покупки туров и управления ими.
Мы создали дизайн-систему, которая поддерживает как удобство использования для клиентов, так и лёгкость управления для партнёров.
Необходимо было разработать дизайн, который позволяет пользователям легко находить и бронировать автомобильные туры, а туроператорам — удобно управлять своими предложениями и отслеживать продажи.
Основные проблемы:
Необходимость интуитивного интерфейса для клиентов, чтобы минимизировать количество кликов до бронирования.
Сложные сценарии работы для туроператоров, которые требовали продуманного инструмента управления турами и продажами.
Дизайн-система
Мы разработали дизайн-систему, которая обеспечила единый подход ко всем элементам интерфейса, что позволило ускорить разработку и упростить внесение изменений в будущем.
Основные аспекты системы:
Цветовые палитры с учётом контрастности (WCAG): разработали контекстные палитры с одинаковыми точками контраста к белому и чёрному. Это позволило создать интерфейсы, которые остаются читаемыми и удобными для всех категорий пользователей, включая людей с ограниченными возможностями.
Компонентная база UI: Мы разработали полный набор UI-элементов, включающий кнопки, выпадающие списки, формы, слайдеры и другие элементы, с учётом их состояний (нажатие, активность, неактивность). Все компоненты стандартизированы, что упрощает их интеграцию в разработку.
Адаптивность: Все элементы дизайна были адаптированы для различных устройств. Макеты созданы с использованием автолейаутов и переменных в Figma, что упрощает масштабирование проекта и внесение изменений.
Типографика и стили: Были разработаны типографические решения, обеспечивающие удобство восприятия информации в разных разрешениях. Систематизация стилей для заголовков, текста и интерактивных элементов помогает сохранить целостность интерфейса и делает его легко читаемым.
Интерфейс путешественника
Основная задача интерфейса для путешественников — это интуитивно понятная навигация и минимизация действий, необходимых для поиска и бронирования тура. Мы создали интерфейс, который делает этот процесс быстрым и приятным для пользователя.
Главная страница: На главной странице пользователь видит интерактивную карту с доступными турами. Можно выбрать интересующую категорию (например, по регионам или типу туров), и туры мгновенно отображаются на карте. Это позволяет пользователю визуально ориентироваться и сразу понять, где проходят предлагаемые маршруты.
Детали тура: При выборе тура открывается отдельная страница с подробной информацией о маршруте. Здесь пользователь может увидеть фотогалерею, описание тура, отзывы предыдущих клиентов, а также виджет стоимости с возможностью выбора удобной даты.
Удобство бронирования: Процесс бронирования тура максимально упрощён — все необходимые действия (выбор даты, оформление заказа) происходят на одной странице, без необходимости переходить между разделами. Это сокращает количество кликов и делает процесс более интуитивным.
Интерфейс партнёра
Для туроператоров мы разработали интерфейс, который помогает удобно управлять созданием туров и отслеживать продажи. Основная задача — создать инструмент, который сэкономит время и упростит работу с предложениями и клиентами.
Дашборд с аналитикой: В личном кабинете партнёра предусмотрен дашборд, отображающий статистику по каждому туру. Туроператоры могут отслеживать количество бронирований, среднюю оценку туров по отзывам, а также видеть доход и активные акции. Это позволяет им быстро оценивать эффективность предложений и оперативно вносить изменения.
Настройка расписания и цен: Партнёры могут гибко управлять расписанием туров, настраивая цены в зависимости от дат, сезона или акций. В интерфейсе реализована возможность применять скидки и промоакции на конкретные дни, что упрощает управление ценами и позволяет легко адаптировать предложения к изменяющимся условиям.
Конструктор туров: Для создания нового тура предусмотрен интерактивный конструктор, где партнёры могут выбирать предустановленные туристические объекты на карте и добавлять их в свои маршруты. Это значительно ускоряет процесс создания нового предложения и позволяет формировать маршруты без необходимости вручную загружать данные о каждом объекте.
Управление отзывами и контентом: В интерфейсе предусмотрена возможность управления отзывами и контентом для каждого тура — добавление фотографий, описание маршрутов и управление информацией об объектах. Это позволяет партнёрам легко обновлять информацию и поддерживать актуальность данных.
Всё продумано
Для того чтобы сделать платформу удобной для всех пользователей, мы продумали логику навигации и взаимодействия с интерфейсом.
Навигация: Важным приоритетом было сократить количество кликов до выполнения целевых действий — будь то бронирование тура для клиента или создание нового маршрута для партнёра. Мы построили пользовательские пути таким образом, чтобы ключевые функции были доступны в 1-2 клика, а интерфейс оставался интуитивно понятным.
Информационная архитектура: Мы разработали чёткую иерархию информации для разных типов пользователей. Например, на главной странице путешественник сразу видит ключевые маршруты, а туроператор — статистику по своим турам. Все данные структурированы так, чтобы пользователи могли легко находить нужную информацию без лишних шагов.
User Flow и схемы логики: Для сложных сценариев работы (например, управление расписанием туров) мы разработали схемы User Flow, которые помогли команде разработки понять, как работает система и на что следует обратить внимание. Это позволило не только прояснить логику поведения, но и ускорить процесс интеграции системы.
Благодаря продуманной дизайн-системе, удобным интерфейсам для клиентов и партнёров, а также чётко выстроенной логике навигации, мы создали платформу, которая не только улучшила пользовательский опыт, но и значительно упростила работу туроператоров.
Если вы хотите получить продукт, который решает ваши бизнес-задачи и улучшает пользовательский опыт — оставьте заявку на консультацию. Мы свяжемся с вами и обсудим, как можем помочь вашему проекту.
