Дизайн сервиса онлайн-терапии

Клиент: сервис, соединяющий психологов и клиентов
Задача: сделать платформу, где можно найти специалиста по фильтрам, записаться, провести сессию — всё в одном месте.
Критично: безопасность сделок, удобство для всех ролей и нормальный UX без головной боли.

Что требовалось

Поиск по специализации, опыту, отзывам
Бронирование сессий (индивидуальных и групповых)
ЛК психолога — управление временем, деньгами, отпуском
Видеосвязь без переходов на Zoom и прочие костыли
Безопасные платежи и хранение данных

Подготовка

Интервью с психологами и командой клиента — собрали реальные боли и сценарии

UX-прототипы с тестированием — доработали архитектуру и логику до старта разработки
Шрифты и цвета — адаптивная типографика, читаемость и на мобилках, и на десктопе

Дизайн-система и UI элементы

Полный UI-kit: все состояния кнопок, форм и карточек

Адаптив под любые экраны: мобилки, десктопы, планшеты
Всё собрано в Figma — ускорили разработку, минимизировали хаос

Интерфейсы для клиентов и психологов

Клиент:

Видит расписание специалиста сразу
Учитывается часовой пояс — не перепутаешь время
При бронировании — краткий чек-лист: кто, когда, сколько
Групповые сессии: пригласить участников по email — прямо в интерфейсе

Психолог:

Личный кабинет: слоты, повторяющееся расписание, «в отпуске»
Управление финансами — без Excel и сторонних решений
Сессии — проходят внутри платформы, без стороннего ПО

Проектирование бизнес-логики

Финансовые операции — через защищённый шлюз

Данные клиентов и специалистов — в безопасности
Всё по закону, с доверием и нормальной поддержкой

Результат

Платформа решает задачи обеих сторон: найти → записаться → провести сессию

Психологи работают по своему графику, без ручного хаоса
Клиенты не теряются в интерфейсе и не бегают по вкладкам

Хотите так же?

Спроектируем для вас платформу под ваш процесс: будь то терапия, консультации, или курсы повышения квалификации.
Напишите нам — обсудим, как сделать сразу правильно и не допустить частые ошибки для таких сложных проектов.

← К списку проектов